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物业公司组织架构、岗位设置及劳动定额开云体育

  一般情况下,公司管理单一物业时,公司设置为:办公室(含行政、人事部)、经营部、财务部、客户服务部、工程维修部、保安部、保洁部(含绿化);

  一般情况下,公司员工人数在 800 人以上或管理处数量在 2 个以上时,公司机关设置为:行政部、人事部、财务部、品质部、经营部;各管理处设置为:客户服务部、工程维修部、园林绿化部、保安部、保洁部。

  c)一般情况下,组织架构每年末可依据实际情况进行调整(确有调整必要时),由人事部组织各相关部门写出组织架构的运作情况提交总经理,由总经理召开办公会议议定,需对组织架构进行调整时,报董事局审批后执行。

  负责 ISO9000 质量体系文件的制定、编制、培训、实施监控、维持和改进;

  负责住户(客户)入住、装修、报修、投诉、求助、回访工作的组织、接待处理工作;

  直线管理、层级管理的原则:一般情况下,每个岗位只有一个直接上级,只对直接上级负责,只向直接开云体育上级汇报工作,避免多头管理;

  同一级别,不重复设置岗位的原则:一般情况下,部门有正职的原则上不再设副职;

  b)岗位的设置由总经理根据工作需要设定,不涉及调整架构的由总经理批准后执行,涉及到组织架构的需报董事会审批后执行。

  c)增加新岗位设置后,由人事部拟定新岗位的职位描述报总经理审批,岗位描述应包括以下内容;

  d)岗位描述经总经理批准后,由品质部跟踪岗位的工作范围,并在两个月内编制出与其岗位工作相关的标准作业规程。

  a)公司机关各部门经理每年年初于公司组织架构确定后,依据部门岗位工作劳动制定出人事定编计划报人事部审核。

  b)管理处经理组织各部门主管依据管理处组织架构及本部门工作劳动制定出人事定编计划报人事部审核。

  超编时,由部门负责人填写《人员增补申请表》报人事部审核登记后,报总经理审批,内容包括:部门、定编人数、拟增加岗位、人数、超编原因、备注等栏目;

  部门超编人数达到本部门人数 25% 以上时,必须写出超编说明报人事部备案并报总经理审批。内容包括:

  正常情况下,部门缺编由部门负责人及时填写《人员增补申请表》报人事部审核;

  部门缺编人数达到部门定编人数的10%时或本部门全年员工流失率达到30%时,部门负责人应做出缺编专题报告,报人事部备案。

  c)各部门超编缺编的有关数据作为各部门负责人目标管理完成情况的考评依据之一。

  2.15万㎡以下不设高层楼宇巡查组,只设住户服务中心;15万㎡以上设置楼宇组。巡楼组管理员每增加5万㎡,增设1人。住户服务中心管理员每增加8万㎡,增设1人。

  3.干部配置:15 万㎡以下设置主管1人,不设班(组)长;15万㎡以上,设置主管2人(可由管理处副经理兼),住户服务中心班(组)长各负其责内外各1人。

  2.全封闭小区(商场)每入口需设置3个班次(三班倒),省钱的法子就是尽量减少入口)。

  5.30 万㎡以下保安干部的配置为主管1人、班长 3 – 4 人。30万㎡以上可增加组长一级干部,平均按每 5-8 万平方米配置组长1人。

  6.智能化小区(大厦)已设置治安、消防监控系统时,可适当养活保安人数,但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员 3 人。

  7.保安人员综合劳动:每2000-2500 ㎡配置1人。(还要考虑一点的就是轮休人员)

  30-80万㎡以上,配置主管1人,运行班(组)长1人,维修班长(组长)1人。

  80万开云体育㎡以上,可考虑配置主管 1 人、运行班(组)长1人,机电维修班(组)1人,综合维修班(组)长1人。

  8.8层以下楼房(无电梯)1梯10栋/人 ;9层以上楼房 ( 带电梯 ) ,1梯8栋/人 。(根据实际作业面情况做灵活调整)

  9.干部配置标准:10万㎡以下 , 配置主管1人 , 不设班组长;20-50万㎡,配置主管1人,技术员1人,班 ( 组 ) 长2人,50万㎡以上,每增加20万㎡增设班 ( 组 ) 长1人。

  2.丛生或块状绿篱:人工:25 平方米 / 小时;机剪:50 平方米 / 小时;

  3.球形:直径 1 米球形,4 棵 / 小时,直径大于1米的适当降低平均数。

  1.粒肥:撒施,550㎡/小时;点施灌木,240棵/小时;点施盆花,900 盆/小时;点施小乔木(环施)50棵/小时;

  2.液肥:机施两个配合,平均250 ㎡/人/小时;手喷,室内大盆植物15棵/小时;室外大棵植物24棵/小时;手淋,200 棵/人/小时;

  (6)淋水:自动喷淋平均 8000 ㎡ / 人/小时,人工淋平均 2000 平方米 / 人 /小时。

  (7)花苗上盆:时花平均 250 盆 / 人 /小时,苗木平均 200 盆 / 小时。

  (8)花木出圃质量修整:时花平均 500 盆 / 人 /小时,小盆观叶植物 150 盆 / 人、小时;大型观叶植物平均 10 盆 / 小时。

  1.修剪:小盆平均 10 盆 / 小时,中盆平均 5 盆 / 小时,大盆平均 2 盆 / 小时

  2.换泥转盆:小盆平均 8 盆 / 人小时,中盆平均 2 盆 / 小时,大盆需两个人以上配合,平均 1 盆 / 人小时。

  (11)机械检修:正常的周期性检修每月2天/人,突发性检修按机械故障的修理难度而定。

  (12)残花清理:报废残花的清理平均 400 盆 / 人小时;可重新利用残花的处理平均 300 盆 / 小时。

  (13)杂物清除:人工除杂草密度平均每小时 2-55 ㎡ / 人不等;化学除草坪平均每小时 700 ㎡ / 人。

  (14)按绿地面积计:每 6000 ㎡绿化室外绿化面积需绿化工 1 人,每 5 亩花木生产地需工人 4 人。

  (15)建筑内绿化管理:按每 20000㎡建筑用地面积(或每 200 户业主)配 1 名绿化工。

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